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第一性原理:產品經理怎么才能像馬斯克一樣思考?

本文作者:網絡  發布于2018-03-12  分類:[產品要訣]

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2018-03

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【文章摘要】想要成為優秀的產品經理,必須學會運用演繹法,必須學會用第一性原理來解決問題。

腐朽的資本主義執牛耳者,大洋彼岸的美帝的科技圈,有一位非常神奇的企業家,人稱現實版的鋼鐵俠:馬斯克。這位仁兄在電動汽車、載人航天、新能源等多個風牛馬不相及的領域都取得了顛覆性的創新,前段時間甚至用運載火箭將一輛特斯拉電動汽車運上了太空。

關鍵詞:多個領域!顛覆性創新!

在一個領域有創新,已然難能可貴;在多個領域都有顛覆性創新,這貨一定開掛了吧!!

據說,他在做特斯拉電動汽車時,遇到最大的問題就是電池的價格非常貴,1kwh要600刀。他咨詢了很多磚家和同行,得到的反饋是:因為電池技術沒有發生本質上的革新。馬斯克坐下來思考這個事情,他問自己:電池到底是由什么組成的?答案非常簡單,電池是由鐵汞鎳和一些結合物組成的。他根據生產電池所需要的物料計算,發現松下提供的電池成本還可以在降低10%-20%,為此,特斯拉甚至不惜代價建立了自己的電池工廠。他最終可以把一千瓦時動力電池的成本降至80美元/kWh,幾乎變成了之前價格的十分之一。

從這個故事中,我們發現:主角都是掛逼!還發現:去特喵的磚家!

這些都不重要,重要的是他的腦回路不太正常。一般人聽到磚家的說法,都放棄了;NB點的人會考慮站在前人的肩膀上革新電池技術。而這貨思考的是電池的組成,然后計算最低成本,完全不按套路出牌。或許學生物或者化學的同學對著腦回路有點熟悉:這是第一性原理!沒錯!

首先來科普一下這個厲害的名詞——第一性原理。嗯,跟你們想象的不一樣,這個詞不纏綿也不基情,也沒有制服,手銬、皮鞭什么鬼我壓根就不知道。

它其實,是一個哲學名詞。2000多年前希臘著名哲學家亞里士多德提出:在每個系統探索中存在第一性原理。第一性原理是基本的命題和假設,不能被省略和刪除,也不能被違反。

舉個栗子,龐大繁雜的歐式幾何(即平面幾何),完全建立在5條基本的公理之上,這5條公理,就是歐式幾何系統的第一性原理:

任意兩個點可以通過一條直線連接。

任意線段能無限延長成一條直線。

給定任意線段,可以以其一個端點作為圓心,該線段作為半徑作一個圓。

所有直角都全等。

若兩條直線都與第三條直線相交,并且在同一邊的內角之和小于兩個直角和,則這兩條直線在這一邊必定相交。

你在初中高中學習的那么多幾何定理、公式都源自于此。

第一性原理是一種非常有效的思維方式和解決問題的方法,我經常說思維對產品經理至關重要,如果大家學會用這種思維方式,那豈不是要榮升總經理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巔峰了!想想是不是有點小激動??口水收一下,干貨來了…

亙古以來,人類由猴子變成人,最大的變化有兩個:1是體毛少了,2是學會了用腦子。而人類用腦子解決問題的方法從本質上講無非就是兩種:

歸納法:通過觀察實驗,總結規律,得出通用性結論

演繹法:通過對事物的演繹推理,得出結論

舉個栗子,二師兄過著無憂無慮的生活,因為根據它的觀察,每天早上都會有人來喂它,吃完早飯曬太陽,生活就是這么的平靜如斯。后來,過年了…

二師兄運用歸納法,通過對歷史現象的觀察,得出一個短時間內看似正確的結論。然而這個結論只是觀察總結的結果,沒有經過任何理性的分析,所以到過年就不靈了。

大衛休謨曾經曰過:運用歸納法的正當性永遠不可能從理性上被證明。

二師兄的歸納法失效了,那我們就站在二師兄的角度,嘗試演繹推理一下:已知條件是有個天使一般的人類每天無償的提供早餐、我吃完早餐曬太陽,在歲月靜好中慢慢變胖、人吃肉!是不是細思極恐:我把你當天使,你竟然想吃了我!

演繹法的魅力就在這里:用理性+邏輯+推理得出的結論,往往是正確的!而我們前面說到的吊炸天的第一性原理,其實就是演繹法的一種,運用最最基本的條件,通過演繹推理,得出結論。

了解了歸納法和演繹法,再回到現實,在實際工作中遇到問題時,99%以上的人會下意識的去參考和借鑒:類似的問題,我們過去是怎么解決的?別人是怎么做的?優點和缺點是什么?我們怎么去改進它?這就是典型的運用歸納法。

想一下,領導讓你寫產品規劃、寫迭代計劃、寫項目進度表,你是怎么做的?是不是在群里求模板、向前輩求模板、自己百度模板….因為懶、不愿意動腦子,所以在遇到問題時,大部分人下意識的思維方式都是歸納法。

懶是一種癌,患病率99%!所以走上人生巔峰的,永遠都是那1%,也就是口口相傳的別人家的孩子。

想要成為優秀的產品經理,必須學會運用演繹法,必須學會用第一性原理來解決問題。

曾做過一個理財產品,有次,大BOSS向我抱怨,說獲客成本越來越高,背離了產品初衷,責令我尋找性價比高的推廣渠道。周例會是我拋出這個問題,聽聽大家的意見,令我始料不及的是獻策大會慢慢變成了渠道部門的訴苦大會,從市場現狀、行業現狀講到不良渠道刷量,一把鼻涕一把淚的訴說著做女人難,做渠道更難…憐香惜玉的我當即腦子一抽表示渠道維持現狀就好,剩下的問題我解決。

自己挖的坑還得自己填,我仔細思考了一下遇到的問題:要降低獲客成本。用第一性原理,從最本質的層面分析獲客成本:成本=投入/產出。要降低獲客成本,在保持投入不變的前提下(畢竟承諾了渠道部維持現狀,不可能削減預算),唯一的出路是增加產出,也就是增加用戶量。新增用戶大概分為3個來源:付費渠道、自然增長和邀請好友。付費渠道難以突破,自然增長短時間內難以改變,唯一可行的路子就是在邀請好友上做文章。

當時的現狀是付費渠道的獲客成本高達1000,而邀請好友的平均獲客成本只有不到20塊,最簡單最快捷的方式就是在邀請好友的基礎上搞一場活動,在有嚴格的機制限制機刷羊毛黨的基礎上,大幅度的提高邀請獎勵。

后來的數據分析證明,這個做法是有效的:當月的邀請成本翻了N倍,但整體的獲客成本降低了30%多。然后大BOSS在季度總結會上獎勵了我…額…獎勵是不存在的,只是噴我不經申請就擅自提高運營預算…

既然第一性原理這么吊炸天,怎么才能活學活呢?

很多文章讀上去很有道理,讀者也認為自己學到了干貨,但到實際應用時卻一臉懵逼。事實上,大多數所謂干貨的可行性、可操作性都極低,在我們產品眼里就是用戶體驗渣。作為非常注重體驗的產品汪,老K為大家總結了一套可行的套路:

1.聚焦問題本質:繞過浮夸的表面,直接聚焦問題的本質。互聯網圈為了體現自己的高大上,經常創造一些新的名詞,例如算命的叫分析師、統計叫大數據分析、耳機叫可穿戴設備、放貸叫天使投資、化緣叫眾籌等等,帶著這些新概念思考問題,往往跑偏了。透過現象,你才能看到問題的本質。比如,所謂的降低獲客成本,說白了就是老板想少花點錢,多搞點用戶。

2.聚焦基本理論:你所看到的所有技巧、方法、套路都是最基本的理論的延伸,所謂太陽底下沒有新鮮事,說的就是這個道理。比如你問渠道同學怎么降低獲客成本,他可能告訴你一大堆套路:選取優質渠道、尋求三方合作、投放垂直渠道廣告等。紛亂無頭緒對吧?基本理論是什么呢?成本=投入/產出,要降低成本,其實就是保持投入不變的前提下提高產出,或者是增加投入,同時成倍的增加產出。

3.聚焦人性弱點:做產品,終究都是服務于人,而千百年來人性的弱點從來沒有變過:貪嗔癡。。。把握住這些弱點,你的產品才能被用戶接受。

總結一下就是一句話:抓住人性弱點,用最基本的理論就能解決問題。

最后,我敢打賭,看過這篇文章的人,還是有99%學不會用第一性原理做產品。就像你從小聽了很多大道理,卻依舊過不好這一生。今天,老K順便把這個千古難題給解決一下:

上了十幾年學,最重要的不是你學到了什么知識,而是你要學會“學習”的方法。從小學數學課本上我們就知道學習一個公式后,要有很多例題幫助理解,然后需要做很多練習才能熟練掌握公式。這個最基本的學習方法,大多數人大學畢業之后都沒有學會。所以你聽了很多大道理之后,僅僅是聽過了,沒有然后了。

道德經云:上士聞道,勤而行之。勤而行之啊產品汪們,聽過之后要不斷地去練習才能熟練掌握!先賢在2000多年前就告訴你了。

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